三田隆治Blog/tmita.net

サイフは薄くなったが「脳内サイフ」は複雑に

またまたFeliCaの話題です。

昨年にF900icが出るた直後におサイフケータイを試し、その後暫くのあいだ、カスタムジャケットの使えるP900i～P901i（ともにFeliCa非対応）にしていました。
最近になって、Edyの5%キャッシュバックが始まったのをキッカケに、再びFeliCa対応の「P901is」に変更して使っているところです。
この半年ほどの「おサイフケータイブランク」の間にも、対応店舗は少しづつ増えていました。

ところが、日常でEdyを利用する機会が増えると、また別の問題が出てきたことに気が付いたのです。

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Edy5%キャッシュバック～タバコが還元対象外になっていた

以前、このブログのエントリーで「規約で対象外となっているたばこも実際は5%キャッシュバックの対象になった」と書きましたが、

その後も、ずっとEdyで色々と購入を試していたのですが、何故かその直後、タバコについては規約通り、5%ポイントキャッシュバックの対象にならなくなりました。
その理由は定かではありませんが、やはりあれは、運用上の不具合だったということなのでしょうか。

いずれにせよ、こちらのエントリーを読んで「おお！タバコが安くなるのか」と思って実施された方にガッカリされてしまわないよう、早めに現状報告としておきます。（笑）

やっぱり売却されなかったツーカー

ＫＤＤＩ、ツーカー３社を吸収・「ａｕ」にブランド統一

やっぱり、ツーカーは売却などされませんでしたねー。
それどころか、ついに吸収合併ですか。

もはや１年以上前に、当ブログでも書きましたが、今でも、検索してみると「ツーカー危うし」「買収説」などを言っているメディアやブログが散見されます。特に新聞社、新聞記者系のメディアにこうした誤解は多く見られました。

ただ、個人的にはツーカーの吸収合併は「モバイルビジネスの活性化」という観点では残念ですね。
KDDIグループから離脱したウィルコムが、独立したとたんに意欲的な施策を次々と繰り出し、「PHS」というブランドそれ自体のイメージを急激に回復しつつあるのを見るにつけ、ツーカーも、日本の携帯キャリアのオルタナティブとして、独自の路線を歩んでほしいと思っていましたが、吸収合併は、そうした動きには反するものになってしまいかねないものです。

１年以上前にここで書いたエントリーでも、「ツーカーほどシニア向けのキャリアはない」と書きました。
今後、いわゆる２００７年問題を控えて、携帯電話も、どんどん最新機能を継ぎ足していくという考え方から脱却できたところが、携帯電話におけるシニアマーケットの覇者となるだろうと思います。

とにかく、最近の携帯電話は複雑すぎると思います。
そこに持ってきて、インタフェースがタコな端末が実に多く、分かりづらいことと言ったらこの上ありません。

とにかく、KDDIには、ツーカー事業には独自性を見出して、auが展開している「定額」「メディア化」「FMC」というトレンドとは一味違う展開をしてもらいたいものです。
それができれば、ツーカーは、「日本でもっとも有望な携帯電話サービス」にすらなれるのじゃないかと思います。

タバコにもポイントが付いた！～Edyの5%キャッシュバック

おサイフケータイユーザーの方ならご存知かと思いますが、この６月２０日から８月末までの間、おサイフケータイのEdyでは、「使用したEdyの５％をポイントでキャッシュバック」という一大キャンペーンを展開しています。
最近では、am/pmに加えて、サークルKサンクスでもEｄｙが使えるようになったおかげで、おサイフケータイを使う機会も以前よりは増えました。僕が住んでる杉並区高円寺は、駅周辺にはam/pmがなく、わざわざ隣の阿佐ヶ谷まで行かねばコンビニでedyを使う機会もなかったのですが、徐々に対応店舗も増えていくのでしょう。

ところがです。

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個人間決済「Edy to Edy」に感じる一抹の懸念

１年近く前に当Blogで触れましたが、ついに７月２０日からEdyで個人間バリュー移動が可能になるそうです。
その名も「Edy to Edy」。遂にはじまりましたね。

バリュー移動にかかる手数料は、5,000円までが一律に消費税込みで53円。
（計算上は52.5円ですが、端数のため切り上げ設定されているようです）
以後、5,000円を超えるたびに消費税込みで1.05%の手数料がかかるということです。

ちなみに多くのメディアでは、プレスリリースの記述をそのまま引き写して、この手数料の値を、「５０円、１％で、それぞれ消費税がかかる」と記載していますが、そういう書き方はちょっといただけませんね。
やはり税込みでちゃんと表記すべきでしょう。事実、Edyのサイトでも、消費者向けの説明ではプレスリリースとは記述の仕方を変えて、ちゃんと「53円」と総額表示を行っているのですから。

それに、消費税は現時点でこそ５％ですが、数年後には１０％程度かそれ以上になることはほぼ確実なので、こうした小額決済では、税率が上がれば手数料の値ごろ感にもバカにならない影響があると思います。
消費税が１０％になれば、上記の金額は、それぞれ「５５円、１．１％」にまでなります。
現在は、サービス上限金額の５万円の場合で手数料は現在は５２５円ですが、消費税が１０％になると、これも５５０円にもなります。
些細な額に見えるかもしれませんが、積み重なればバカにならない金額です。

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auショップの接客

昨年から使い続けていたW21Sのジョグダイアルが故障してしまいました。

それで、ひさびさにauの直営ショップに出かけて修理を依頼したのですが、接客がすごいんですよね、最近のauショップって。

まず、客がカウンターに着席すると、その場で立ち上がり、直立不動でてのひらをおへそのあたりで組み合わせ、たっぷり５秒前後もかけて、うやうやしくお辞儀。
さらには、書類を取りに裏に引っ込んだり、修理中の代替機を取りに行ったりと、離席するたびに、同じくマニュアル化されたお辞儀をたびたび繰り返します。
単に修理品を持ち込んだだけなのに、都合４回もお辞儀されてしまいました。

なんでも最近では、auでは、店頭のオペレーションも重視して、auショップ女性スタッフの茶髪まで禁止にしているそうですよ。
かなり意欲的なオペレーションではありますね。

リクルートの携帯ポータル「R25式モバイル」

リクルート、携帯ポータル事業参入　記事や天気情報提供

これもサイバードとの提携の結果でしょうか。
その名も「R25式モバイル」
サイトも良く出来てますね。

天気予報からニュース、乗り換え案内からテレビ番組表、占いから通販コーナーまで無料で提供されていました。
最近つくづく思うんですが、ピュアネットプレイヤーの事業者（携帯オンリーのCP）から、既存の事業者～テレビ局や新聞社、大規模なフランチャイズ店舗などなど、リアル事業者が、今までのネームバリューを生かして、携帯ビジネスに参入してきている流れが出来てきているようですね。
実際、携帯電話っていうのは、PCインターネットに比べて、ネット上で完結するバイラル（口コミ）効果が働きにくい印象も強いです。勢い、テレビや雑誌などのマスメディアとミックスした流れが出てくるということなのでしょうか。

でも、既存の携帯CPさんも、是非、「自社ブランドの認知」をさせる気概も忘れないでほしいなと思います。

GREEモバイルってmixiモバイルそっくりだ

昨年秋ごろまでは会員数も拮抗していたSNSの両雄ですが、ここ最近ではmixiが大分引き離した印象。
もっとも最近になって、GREEは会員数の公開をやめてしまったので、サイト内のUI改善やmixiのような足跡機能の導入など、テコ入れをはじめてからの会員数についてはよくわかりませんが。

モバイル版については、明らかにmixiモバイルにソックリで、これはパクリというより、むしろ「マネするマーケティング」の産物なのでしょうかね。ライブドアのホームが、Yahoo!Japannソックリなのと同質の、ある種の確信犯めいた意図も感じられます。