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2006/02/02

モバイルSUICAはやはりEdyより決済がスピーディだった

先週土曜のサービス開始日から利用をはじめていたのに、エントリーがすっかり遅くなってしまいました。「モバイルSUICA」。

ご存知のように、今のところ、モバイルSUICAはJRが提供するクレジットカード「ビューカード」がないとネット経由でのバリューチャージはできません。
これについては以前に取材したときも、「対応カードは徐々に増やすよう交渉中(JR東日本)」とのことで、いずれ他のカード決済にも対応が進んでいく可能性は高いと思われます。(逆に言えば、もしも今後1年以上も他のクレカ決済対応ができない場合は、カード業界に何らかの「確執」が存在していると疑ってもいいのかもしれませんが‥)


mobilesuica
(画像)ファミリーマートでもEdy同様にお買い物ができる。なぜかEdyに比べると、決済端末にかざしている時間が短くて済むところはカードも携帯電話も同じ。このように端末をピッタリくっつけなくてもちゃんと決済できる。


FOMAの場合、現行機種で同サービスを利用するには都合3つのiアプリが必要になります。これについてはFeliCaの共通領域がサイズアップされる次期903iあたりからは2つで済むようになるのでしょう。

以前、「三井住友カードiD」のセッティングのときにも書きましたが、さすがに3つものiアプリをダウンロードしなくてはならないだけあり、モバイルSUICAは携帯電話の画面上でも、「必要な3つのiアプリのうち○個目をダウンロードします」などのガイドメッセージもちゃんと表示されます。(こんなことは本来当たり前のことですが)
やはりちょっと面倒ではありますが、iDに比べれば設定作業に安心感はありました。

◎「PCサイトで仮登録」はいたって便利。ただし‥

またモバイルSUICAは、住所や氏名、クレジットカード番号など、携帯電話からの入力に不慣れな人にとっては面倒な情報登録を、ある程度までPC上で行ってしまえる「仮登録」のサイトがPCで提供されており、登録もいたって効率的でした。

ただし、仮会員登録ができるこのPCサイトの存在自体を知らなかったらどうでしょう?

僕は以前ゲーム業界にいた頃、新人時代にデバッグやらユーザビリティチェックを死ぬほどやらされたクチなので、「もしもPCサイトの存在を知らないで携帯サイトからアクセスしたとき、便利なPCサイトの存在を、携帯サイトでどこまでちゃんと認知させているか?」というポイントも同様にチェックしてみました。
大変に意地悪なチェッカーですね。(笑)>自分
すると、「詳細はPCサイトで」という説明と、PCサイトURLの表示だけはあるものの、「PCサイトで仮登録できます」という説明は一切無く、いきなりiアプリのダウンロードになってしまいます。

これは大変にもったいない話です。
まだ始まったばかりということもあるのでしょうが、これでは、PC上の検索から「モバイルSUICA」にたどり着いた人以外は、便利なPC仮登録サイトの存在は分からないでしょう。
そして「インターネットで検索を駆使する人」というのは、実はかなりインターネットリテラシーの高い人であり、交通系サービスのような「ユニバーサルサービス」では、「PCもケータイも初心者」の立場に立ってサービスを構築しなくてはいけないと思います。
このあたり、JR東日本のサイトは、特に携帯サイトについてユーザビリティの煮詰めがまだまだ足りません。
上記などは簡単にできることですし、ぜひとも早期の改善を望みたいところです。

‥さて、上記のように若干気になる点はあれど、いったん登録が終わってしまえばいたってスムーズ。
好感が持てるのは、カード会社と通信中などに、iアプリに「○秒ほどかかります」という表示がちゃんと出ることです。
決済・トランザクション系のアプリであっても、いまだにこうした所要時間のガイド表示を出していないiアプリが多い中、さすがにモバイルSUICAは最新のアプリだけありそのあたりはちゃんとしていました。
また、PCからサービスにログインして、下記のようにチャージや使用履歴を閲覧したり、プリントアウトをすることもできます。

suicabrowser

◎やっぱりおサイフケータイでもEdyより速い。なぜだろう?

改札で悠長に写真など撮影していたら後ろの人にどつかれてしまうため(笑)、サービス開始初日に、SUICAで支払いができる「ファミマ」で試しに使ってみたときの写真を掲載しました。
カードでもそうなのですが、なぜかSUICAはEdyに比べて、こうした決済時の挙動がスピーディです。
FeliCa本来のスペックから言えば、どうやら「SUICAが速い」というより、むしろ「Edyが遅い」ということらしく、ICカード業界関係者に訊いても、Edyの遅さは首を捻ってしまうほどだということらしいです。
なぜだろう?知っている人がいたら、ぜひ教えてほしいところです。

また、PCにUSBで接続するFeliCaリーダ/ライタの「パソリ」を持っていれば、SUICAカードとまったく同じように、「SF Card viewer」で、下記のようにパソリにケータイを置くだけで利用履歴を閲覧することもできます。

SFR

もちろん、おサイフケータイを使っていれば、わざわざパソリを購入しなくとも、iモードなどの画面上からこうした履歴を見ることはできるのですが、逐一パケ代がかかる上、サイトへのアクセス時間などを考慮すると、個人的には、この「パソリ」は入手することをお勧めしたいですね。そうしたら、SUICAやEdyの残額を無料でチェックできるだけでなく、PCのECサイトなどの決済にも使うこともできますし。
ただし、パソリは現在、普通に買うと3,000円前後もして、コレは少し高いなぁという印象。
プロパー価格で購入しなくとも、Edyが付いたクレジットカードなどの入会特典として、パソリを無料~1,000円程度で入手できる機会もちょくちょくあるので、そうしたチャンスを活用できるなら、パソリは入手したら便利だと思います。

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